Вопрос-ответ

Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы магазина. Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.

1) Как мне правильно выбрать размер карниза?

Если Вы решили оформить окно и у Вас нет желания или возможности сделать его от стены до стены, то руководствуйтесь правилом: ширина оконного проёма плюс 25-40 см с каждой стороны.

2) Могу ли я поставить трёхметровый карниз на два держателя?

Нет. Во избежание прогиба стеновые карнизы более двух метров необходимо ставить на три опоры. Если Вам необходимо, что бы штора свободно двигалась по всей длине, выбирайте профильные или потолочные карнизы.

3) У вас множество цветов карнизов, как мне выбрать подходящий?

Цвет карниза в первую очередь должен гармонировать с люстрой или светильниками, затем с фурнитурой в мебели, а также вписываться в общий дизайн вашего помещения.

4) Как правильно замерять окно перед покупкой рулонных штор?

Если Вы собрались крепить рулонную штору непосредственно на раму, то нужно замерить ширину стекла и добавить по одному сантиметру с каждой стороны. Это и будет ширина ткани рулонной шторы. Если же Вы будете крепить ролло на стену над окном, то надо измерить ширину проёма и добавить по 5-10 см с каждой стороны.

5) Можно ли в вашем магазине купить отдельно наконечники (кольца, трубы, крючки и т.п.)?

Все элементы карниза вы можете приобрести у нас по отдельности. Достаточно частый вариант, когда покупатель заранее не знает, какая будет штора (на люверсах, петлях, на кулисе и т.д.). В таком случае мы рекомендуем не брать кольца сразу, а докупить потом при необходимости. Так же, если вы хотите обновить карниз, не меняя его, то можете поменять наконечники на более понравившиеся или более подходящие к вашему интерьеру.

6) Как правильно рассчитать количество колец, люверсов для металлического карниза?

Что бы не было провисания ткани и складки смотрелись красиво и аккуратно, кольца надо брать из расчёта одно кольцо на 7-8 см штанги. Люверсы рассчитываются исходя из ширины будущей шторы. Ставятся по ткани через каждые 15-18 см. Важная деталь: на одну штору необходимо ставить чётное количество люверсов, что бы складки начинались и заканчивались одинаково.

7) Карнизов продают много, почему вы?

У нас есть три постулата.
Честность. Мы честны со своими покупателями. Мы не говорим: «у нас вы можете купить самые лучшие или самые недорогие карнизы», мы говорим, что для нас главное, что бы покупатель был доволен, радовался долгое время глядя на нашу продукцию, приходил ещё и советовал наш магазин друзьям и соседям.
Знания. Почти двадцать лет работы в области продажи карнизов для штор и комплектующих к ним дали нам огромный опыт и знания, которыми мы делимся с вами ежедневно.
Верность. За консультацией и помощью к нам обращаются люди, купившие карнизы у нас более десяти лет назад. И каждому мы стараемся помочь. Зачастую за помощью обращаются люди купившие карнизы у недобросовестных продавцов, которые забыли о них сразу после продажи. Не отказываем в помощи и таким (подбираем наконечники по цвету, форме и диаметру, помогаем купить держатели взамен сломанных, штанги взамен поцарапанных и проржавевших).

8) Зачем мне ехать в магазин, если я могу заказать карнизы по интернету?

Заказывая карнизы или рольшторы через интернет, вы покупаете товар неизвестного качества, с погрешностями по цвету, без возможности выбора наконечников, со сложностями замены или возврата, и без нормальной консультации.
У нас, в магазине «Европейское Окно», вы воочию увидите качество и цвет, выберете тот набор который подходит вам, с учётом выноса батареи, высоты потолков, скошенных углов и множества других моментов. Так же мы меняем наконечники карниза после того, как вы их повесили, если по какой-то причине они вам не понравились или не подошли.