На всю продукцию, представленную в каталоге компании, распространяется гарантия производителя.
Гарантийный период составляет 1 (один) год.
Приобретая у нас продукцию, покупатель получает кассовый чек, подтверждающий факт продажи и основание для предоставления гарантии.
Гарантия не распространяется на изделия, пришедшие в негодность в результате неправильного хранения, перемещения, сборки и эксплуатации со стороны клиента.
Закон РБ О защите прав потребителей Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Закон "О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь "О защите прав потребителей".
Предусмотрена обязанность потребителя при возврате качественного товара вернуть его в упаковке, в которой он был продан.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату:
Метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, бахрома, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и другие).